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苹果打电话时不能上网可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、网络设置问题：检查手机的网络设置是否正确，包括蜂窝数据开关是否打开以及是否选择了正确的网络模式，如果使用的是移动数据流量上网，可以尝试重启手机或者开关飞行模式重新连接网络。
2、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，尝试重新插拔或更换SIM卡，如果使用的是非全网通手机，只能支持单卡单待，即只能使用一张SIM卡上网和打电话，如果使用的是双卡双待手机，需要检查是否两张卡都支持上网功能，还需要检查SIM卡是否已欠费或信号不稳定。
3、网络覆盖问题：如果所处的区域信号不好或信号受到干扰，可能会导致无法上网，此时可以尝试到室外或离基站近的地方尝试打电话和上网。
4、系统问题：如果系统存在bug或不稳定，可能会导致无法上网，可以尝试更新系统或恢复系统设置来解决这个问题。
5、硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件故障导致的，这种情况下，建议将手机带到苹果售后服务中心进行检测和维修。
苹果打电话不能上网的问题需要从多个方面进行检查和解决，如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服寻求进一步的帮助。